Az interkulturális PR-elméletek a stratégiai nyilvánossággal való kapcsolatok és konfliktusok kezelésére koherens keretet dolgoz ki a public relations és az interkulturális kommunikáció elméleteinek egyesítésére, és ennek keretében megvizsgálja az interkulturális interakciók empirikus tanulmányait. Ez a könyv interkulturális megközelítést követ, amely azt vizsgálja, hogy a különböző kulturális identitású egyének és entitások hogyan lépnek kölcsönhatásba és tárgyalnak a problémák megoldása és a kölcsönösen kielégítő eredmények elérése érdekében. Ez a munka elméletvezérelt empirikusan alátámasztott keretet biztosít, amely tájékoztatja és irányítja az interkulturális PR kutatását és gyakorlatát. Ezenkívül számos elemzési szintet biztosít, és magában foglalja a közösségi média használatát és kihívásait. A könyv három integrált folyamat elméleteit és kérdéseit vizsgálja: A nyilvánosság azonosítása, kapcsolatkezelés, konfliktuskezelés: Ezek a területek képviselik azokat a legkritikusabb funkciókat, amelyekhez a public relations hozzájárul a szervezeti hatékonysághoz: a környezet átvizsgálása, a stratégiai nyilvánosság azonosítása és a hosszú távú minőségi kapcsolatok kiépítése ezekkel a nyilvánossággal a költségek csökkentése, támogatás megszerzése és a nyilvánosság felhatalmazása érdekében. Ennek során a könyv egyszerre fogad el köz- és szervezetközpontú perspektívákat. Ez az egyedülálló munka alapvető referenciaként szolgál a diákok, a gyakorlók és a tudósok számára a mai globális PR-környezetben.