1. Fruugo ügyfélszolgálat
  2. A kiszállítás időtartama

A kiszállítás időtartama

A termékeket az Fruugo európai és világszerte megtalálható eladói külön postázzák. A kiszállítás ideje és költsége az eladó országától, a célországtól és a kiválasztott szállítás módtól függően változhat.

A Fruugo két szállítási módot ajánl: Sztenderd és Expressz. Minden eladónknál elérhető a sztenderd szállítás és bizonyos eladók expressz kiszállítást is vállalhatnak.

  • Sztenderd – A Belföldi Sztenderd kiszállítás a feladástól számított 2-5 munkanapon belül, a Nemzetközi Sztenderd kiszállítás pedig a feladástól számított 5-14 munkanapon belül érkezik meg. Általában a nyomkövetés és a feladás igazolás nem részei a sztenderd szolgáltatásnak.
  • Expressz – A Belföldi Expressz kiszállítás a feladástól számított 1-2 munkanapon belül, a Nemzetközi Expressz kiszállítás pedig a feladástól számított 3-7 munkanapon belül érkezik meg. Általában a nyomkövetés és a feladás igazolás is elérhető az expressz szolgáltatás részeként.

A rendelése véglegesítésekor válaszhat a szállítás módjáról, amennyiben elérhető az Expressz kiszállítás az ön által megrendelni kívánt termék(ek)re.

Noha a Fruugo eladói törekednek a fent meghatározott időkereten belül teljesíteni a kiszállítást, felhívjuk figyelmét, hogy ezek csupán becsült és nem garantált kiszállítási időintervallumok.

Afrikába címzett küldemények esetében türelmét kérjük a kiszállítási időt illetően, melyek a dél-afrikai vám és postahivatalon belüli késedelmeknek róhatók fel.

A kiszállítás időtartama nem veszi figyelembe a Fruugo hatáskörén kívül tartozó, vámkezeléssel töltött időszakot.

Minden kiszállítónk munkaidőben szállít és bizonyos esetekben aláírást kérhetnek az átvételről, ezért kérjük biztosítsa, hogy a megadott címen tartózkodjon valaki, aki átveszi a rendelését